Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy?

 

 

Administratorem Twoich danych osobowych Firma prowadząca działalność internetową pod adresem bebibu.pl

BEBIBU Bogumiła Wrońska

z siedzibą w

Rubinowa 23 / 5

97-410 Kleszczów

 

NIP: 7711910929

 

Kontakt z nami

Funkcję Inspektora danych osobowych pełni Administrator danych osobowych Bogumiła Wrońska poniżej są dane umożliwiające kontakt

E-mail kontakt@bebibu.pl

Lub listownie

Bogumiła Wrońska

Ul. Graniczna 108

97-300 Piotrków Tryb.

 

 

2. Źródło danych osobowych

 

Dane osobowe pozyskiwane są podczas rejestracji w sklepie bebibu.pl lub podczas składania zamówień w opcji bez rejestracji konta, twoje dane mogą zostać także pobrane z serwisów handlowych jak allegro.pl ze zintegrowanego konta firmowego portalu allegro o nazwie bebibu_sklep

 

3. Cel przetwarzania danych osobowych

 

Podstawowym celem przetwarzania Twoich danych osobowych jest realizacja zamówień złożonych na sklepie bebibu.pl lub poprzez konta w innych platformach sprzedażowych co oznacza:

- ustalenie i zmiana statusów zamówienia;

- informowanie klienta o zmianach statusu;

- realizację dostawy zamówionych produktów;

- obsługę zwrotu lub reklamacji produktu;

- obsługa płatności.

 

Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych:

- cele marketingowe, jeżeli wyrazisz zgodę;

- do celów rachunkowo rozliczeniowych na podstawie ustawy podatkowej.

 

4. Zakres przetwarzania danych osobowych

 

Przetwarzamy Twoje dane w następującym zakresie

 

Dane rejestrowane w serwisie bebibu.pl:

• imię i nazwisko;

• nazwa firmy (jeżeli ją prowadzisz i chcesz otrzymać fakturę);

• adres zamieszkania;

• adresy dostawy, jeśli jest inny niż zamieszkania;

• numer NIP (jeżeli prowadzisz firmę i chcesz otrzymać fakturę);

• adres e-mail;

• numer telefonu;

• historia Twojej komunikacji z nami;

• twoje reklamacje;

• twoje opinie.

 

Dane rejestrowane w serwisach przynależnych firmie bebibu.pl

• Twój bank i numer rachunku bankowego, z którego dokonywałeś płatności – wyciąg transakcji konta firma w ING Bank Śląski w przypadku gdy formą płatności jest przelew tradycyjny.

• udzielone przez Ciebie zgody.

 

* cookies To pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym, stosowane w celu poprawienia lub umożliwienia działania niektórych stron, lub ich funkcji. Za pomocą ustawień przeglądarki możesz samodzielnie wyłączyć lub włączyć cookies, jednakże musisz pamiętać, że zablokowanie cookies może ograniczyć lub uniemożliwić funkcjonowanie strony w tym złożenie zamówienia.

.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu

 

• obsługa logowania;

• obsługa formularzy;

• profilowanie ofert;

• statystyka;

 

pliki cookies nie przechowują informacji umożliwiających identyfikacje osoby.

 

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

 

 

Dane przetwarzamy, na podstawie twojej zgody, którą wyrażasz przy rejestracji konta, składania zamówienia oraz poprzez akceptacje w tzw „wyskakujących oknach” np. cookies, dla potrzeb:

 

1. Realizacji zamówienia w tym:

 

• generowanie zamówienia

• wystawienie faktury VAT – opcja według TWOJEGO wyboru

• realizację usługi wysyłki kurierskiej lub odpowiednika

 

2. Rozliczeń księgowo – podatkowych

3. Sposobu korzystania przez Ciebie ze strony sklepu, które uzyskujemy za pośrednictwem tzw. plików cookies, przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, wyrażonej zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego;

4. Do celów marketingowych – tzn newsletter

 

6. Czas przetwarzania danych osobowych

 

Czas przetwarzania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

 

• realizacja umowy sprzedaży (i powiązane, czyli realizacja dostawy oraz wystawienia faktury VAT) – przez okres nie dłuższy niż 5 lat licząc od początku roku następującego po realizacji ostatniego zamówienia w sklepie

• realizacji zapisów gwarancji, rękojmi przez okres nie dłuższy niż 5 lat licząc od początku roku następującego po realizacji ostatniego zamówienia w sklepie lub do czasu przedawnienia roszczeń – zależnie, który okres jest dłuższy

• w celach marketingowych niezwłocznie po wycofaniu zgody, chyba że przetwarzanie danych osobowych jest wymagane innymi przepisami prawa (roszczenia, rozliczenia podatkowo – księgowe) w takich przypadkach zaprzestaniemy prowadzenie wobec ciebie tylko działań marketingowych.

 

7. Komu powierzamy Twoje dane osobowe.

 

Twoje dane osobowe powierzamy podmiotom niezbędnym do wykonania umowy sprzedaży zawartej (firmy przewozowe) z Tobą oraz podmiotom zapewniającym funkcjonowanie sklepu (biuro rachunkowe, firma hostingowa, platforma sklepu)

• firmom przewozowym – w celu dostawy zakupionego towaru

• serwisom odpowiedzialnym za naprawę sprzętu, w przypadku zgłoszenia przez Ciebie reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji;

• firmie udostępniającej usługę oprogramowania i bazy danych, dzięki czemu możemy prowadzić sklep https:\\bebibu.pl

 

Powierzamy tylko te dane, które są niezbędne w celu realizacji danej usługi – przykładowo firmą kurierskim nie jest udostępniamy nr NIP (jeśli taki został podany) a natomiast biuru rachunkowemu nie będzie udostępniany adres dostawy (jeżeli jest inny niż adres faktury).

 

Realizując płatności z tytułu zawartej przez Ciebie umowy sprzedaży udostępniamy Twoje dane następującym podmiotom pośredniczącym w realizacji płatności:

 

• ING Bank Śląski – bank obsługujący konto firmowe – przy przelewie tradycyjnym

• System Przelewy24 – szybka płatność

• System PayU – szybka płatność

 

8. Sposób przetwarzania danych osobowych

 

Zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, mamy na uwadze następujące reguły, którymi kierujemy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych:

• zasada zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości,

oznacza, że dane osobowe muszą być przetwarzane zgodnie z prawem, oraz wszelkie informacje na temat zasad muszą być przekazywane w sposób jednoznaczny, zwięzły i sformułowany prostym językiem

• zasada ograniczenia celu przetwarzania danych,

oznacza, że dane osobowe mogą być przetwarzane tylko w celu, w jakim zostały zebrane oraz do innych celów zgodnych z prawem np. historycznych, statystycznych czy naukowych

• zasada minimalizacji danych,

oznacza, że dane osobowe mogą być zbierane i przetwarzane w zakresie minimalnym niezbędnym do realizacji celu, np. w celu realizacji zamówienia mop do sprzątania podanie wieku osoby kupującej nie jest niezbędne do realizacji zamówienia, ale w celu zakupu alkoholu już taki wymóg będzie.

• zasada prawidłowości danych,

oznacza, że masz prawo do poprawienia swoich danych osobowych wysyłając odpowiednią informację na e-mail kontakt@bebibu.pl a my mamy obowiązek dokonać takiej korekty

• zasada ograniczenia przechowania danych,

oznacza, że okres przechowywania danych osobowych powinien być ograniczony do niezbędnego minimum oraz, że przetwarzanie danych osobowych może mieć miejsce, gdy nie ma innej możliwości realizacji celu.

• zasada integralności i poufności danych,

oznacza, że Administrator danych ma obowiązek zastosować odpowiednie środki w celu zabezpieczenia danych osobowych przed utratą, zniszczeniem oraz dostępem osób trzecich

• zasada rozliczalności,

oznacza, że administrator danych osobowych musi wykazać, że dołożył wszelkich starań, aby spełnić wymogi rozporządzenia RODO

 

9. Zbierane zgody

 

W ramach funkcjonowania sklepu Bebibu Bogumiła Wrońska zbieramy następujące zgody:

 

• zgoda na otrzymywanie newsletter drogą elektroniczną, obejmującego informacje o nowościach produktowych, naszych ofertach, przecenach, akcjach promocyjnych.

 

Wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie ma wpływu na korzystanie ze strony sklepu oraz dokonywanie zakupu produktów.

Zgodę taką możesz wycofać w dowolnym momencie, wysyłając informację na adres e-mail kontakt@bebibu.pl lub listownie na adres Bogumiła Wrońska ul. Graniczna 108; 97-300 Piotrków Tryb. Aktualizacja zostanie wykonana bez zbędnej zwłoki.

 

10. Twoje prawa.

 

Rozporządzenie o ochronie danych osobowych daje ci wiele praw, z których możesz korzystać i tak:

 

• Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych;

oznacza, że możesz wnioskować, abyśmy udostępnili ci w jednym z popularnych formacie pliku wszystkie dane dotyczące ciebie, jakie przetwarzamy.

• Prawo do poprawiania danych;

oznacza, że gdy zauważysz niezgodność w swoich danych, masz prawo wnioskować o ich poprawienie. W niektórych przypadkach możemy Cię poprosić o udostępnienie dokumentu potwierdzającego zmianę danych osobowych

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;

oznacza, że jeżeli uznasz, że zakres danych, które przetwarzamy jest zbyt szeroki możesz wnioskować, abyśmy ograniczyli ich zakres. Zaakceptujemy prośbę, jeśli nie będzie to sprzeczne z innymi obowiązującymi przepisami

• Prawo do żądania usunięcia danych;

inaczej prawo do bycia zapomnianym, oznacza, że masz prawo wystąpić o usunięcie swoich danych osobowych z bazy naszego systemu, zaakceptujemy ten wniosek o ile nie jest sprzeczny z innymi obowiązującymi przepisami, w takim przypadku usuniemy wszelkie informacje i zgody, które nie są przez te przepisy wymagane.

• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych;

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych możesz poprosić nas, abyśmy wyeksportowali dane, które nam podałeś w toku wszystkich naszych kontaktów i całej współpracy do odrębnego pliku, w celu ich dalszego przekazania do innego administratora danych.

 

W celu skorzystania z tym praw musisz wysłać informację na adres e-mail kontakt@bebibu.pl lub listownie na adres Bogumiła Wrońska ul. Graniczna 108; 97-300 Piotrków Tryb. Wykonamy Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki.

 

Jeżeli uznasz, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy reguły przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo do złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru (od 25 maja 2018 roku jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

 

 

11.  

    Prawo sprzeciwu

 

Posiadasz także prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

 

Prawo do sprzeciwu składasz wówczas, gdy nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w określonym celu (np. w celach marketingowych). W takim przypadku dalej będziemy przetwarzali Twoje dane dla potrzeb innych procesów (w innych celach), ale już nie dla celu, dla którego zgłosiłeś sprzeciw.

 

W celu skorzystania z tego prawa musisz wysłać informację na adres e-mail kontakt@bebibu.pl lub listownie na adres Bogumiła Wrońska ul. Graniczna 108; 97-300 Piotrków Tryb.